Inhaltsverzeechnes

Artikel 1 - Definitiounen
Artikel 2 - Identitéit vum Entrepreneur
Artikel 3 - Uwendbarkeet
Artikel 4 - D'Offer
Artikel 5 - D'Ofkommes
Artikel 6 - Réckzuchsrecht
Artikel 7 - Käschten am Fall vu Réckzuch
Artikel 8 - Ausschloss vum Réckzuchsrecht
Artikel 9 - De Präis
Artikel 10 - Konformitéit a Garantie
Artikel 11 - Liwwerung an Ausféierung
Artikel 12 - Dauertransaktiounen: Dauer, Kënnegung a Verlängerung
Artikel 13 - Bezuelung
Artikel 14 - Reklamatiounsprozedur
Artikel 15 - Sträitfäll
Artikel 16 - Zousätzlech oder ofwäichend Bestëmmungen
Artikel 17 - Retourpolitik

 

Artikel 1 - Definitiounen

An dëse Konditioune gëtt verstanen ënner:

1. Bedenkzäit: d'Period an där de Konsument säi Réckzuchsrecht ausübe kann; Liesen alles iwwer Bedenkzäit
2. Konsument: de natierleche Persoun déi net am Ausübe vu Beruff oder Geschäft handelt an en Ofkommes op Distanz mam Entrepreneur ageet;
   
   
3. Dag: Kalennerdag;
   
   
4. Dauertransaktioun: en Ofkommes op Distanz betreffend eng Serie vu Produkter an/oder Servicer, vun deenen d'Liwwer- an/oder Ofnahmeverpflichtung an der Zäit verdeelt ass;
   
   
5. Bestänneg Dateenträger: all Mëttel dat de Konsument oder Entrepreneur erméiglecht Informatioun déi un hien perséinlech geriicht ass, op eng Manéier ze späicheren déi zukünfteg Consultatioun an onverännert Reproduktioun vun der gespäicherter Informatioun erméiglecht.
   
   
6. Réckzuchsrecht: d'Méiglechkeet fir de Konsument bannent der Bedenkzäit vum Ofkommes op Distanz ofzegesinn;
   
   
7. Modelformulaire: de Modelformulaire fir Réckzuch deen den Entrepreneur zur Verfügung stellt deen e Konsument ausfëlle kann wann hien säi Réckzuchsrecht ausübe wëll.
   
   
8. Entrepreneur: de natierleche oder juristesche Persoun déi Produkter an/oder Servicer op Distanz un Konsumenten ubitt;
   
   
9. Ofkommes op Distanz: en Ofkommes bei deem am Kader vun engem vum Entrepreneur organiséiert System fir Verkaf op Distanz vu Produkter an/oder Servicer, bis an d'Ofschloss vum Ofkommes ausschliisslech Gebrauch gemaach gëtt vun enger oder méi Techniken fir Kommunikatioun op Distanz;
   
   
10. Technik fir Kommunikatioun op Distanz: Mëttel dat ka benotzt ginn fir en Ofkommes ofzeschléissen, ouni datt Konsument an Entrepreneur gläichzäiteg an der selwechter Raum zesumme sinn.
    
    
11. Allgemeng Konditiounen: déi virleiend Allgemeng Konditiounen vum Entrepreneur.

 

Artikel 2 - Identitéit vum Entrepreneur

Lioninside
NieuwlandParc 314a 
2952DD Alblasserdam 

E info@lioninside.nl
T +31 85 06 06 291
KVK 90837533
BTW nummer NL004845533B21

 

 

Artikel 3 - Uwendbarkeet

 

1. Dës allgemeng Konditioune sinn uwendbar op all Offere vum Entrepreneur an op all op Distanz ofgeschlossene Kontrakter a Bestellungen tëscht Entrepreneur a Konsument.
   
   
2. Bevor den op Distanz ofgeschlossene Kontrakt ofgeschloss gëtt, gëtt den Text vun dësen allgemenge Konditioune dem Konsument zur Verfügung gestallt. Wann dëst raisonnabelerweis net méiglech ass, gëtt, bevor den op Distanz ofgeschlossene Kontrakt ofgeschloss gëtt, uginn datt d'allgemeng Konditioune beim Entrepreneur agesi kënne ginn an datt si op Ufro vum Konsument sou séier wéi méiglech gratis geschéckt ginn.
   
   
3. Wann den op Distanz ofgeschlossene Kontrakt elektronesch ofgeschloss gëtt, kann am Ofwäichung vum viregte Punkt an bevor den op Distanz ofgeschlossene Kontrakt ofgeschloss gëtt, den Text vun dësen allgemenge Konditioune op elektroneschem Wee dem Konsument zur Verfügung gestallt ginn op eng Manéier, déi et dem Konsument erlaabt, se op eng einfach Manéier op engem dauerhaften Datecarrier ze späicheren. Wann dëst raisonnabelerweis net méiglech ass, gëtt, bevor den op Distanz ofgeschlossene Kontrakt ofgeschloss gëtt, uginn wou d'allgemeng Konditioune op elektroneschem Wee agesi kënne ginn an datt si op Ufro vum Konsument op elektroneschem Wee oder op aner Manéier gratis geschéckt ginn.
   
   
4. Fir de Fall datt nieft dësen allgemenge Konditioune och spezifesch Produkt- oder Déngschtkonditioune uwendbar sinn, ass den zweeten an drëtten Punkt entspriechend uwendbar an de Konsument kann am Fall vu géigesätzleche allgemenge Konditioune sech ëmmer op déi uwendbar Bestëmmung beruffen, déi fir hien am gënschtegsten ass.
   
   
5. Wann eng oder méi Bestëmmungen an dësen allgemenge Konditioune zu engem gewëssen Zäitpunkt ganz oder deelweis ongëlteg sinn oder zerstéiert ginn, bleift de Kontrakt an dës Konditioune fir de Rescht bestoen an déi betreffend Bestëmmung gëtt an géigesäitegem Ofsprooch direkt duerch eng Bestëmmung ersat, déi den Zweck vun der ursprénglecher sou vill wéi méiglech entsprécht.
   
   
6. Situatiounen, déi net an dësen allgemenge Konditioune gereegelt sinn, mussen 'no der Geescht' vun dësen allgemenge Konditioune bewäert ginn.
   
   
7. Onkloerheeten iwwer d'Interpretatioun oder den Inhalt vun enger oder méi Bestëmmungen vun eisen Konditioune mussen 'no der Geescht' vun dësen allgemenge Konditioune erkläert ginn.

Artikel 4 - D'Offer

1. Wann eng Offer eng limitéiert Gültegkeetsdauer huet oder ënner Konditioune gemaach gëtt, gëtt dëst ausdrécklech an der Offer uginn.
   
   
2. D'Offer ass fräiwëlleg. Den Entrepreneur ass berechtegt d'Offer ze änneren an unzepassen.
   
   
3. D'Offer enthält eng vollstänneg an genee Beschreiwung vun de ugebuedene Produkter an/oder Déngschter. D'Beschreiwung ass genuch detailléiert fir eng gutt Bewäertung vun der Offer duerch de Konsument ze erlaben. Wann den Entrepreneur Biller benotzt, sinn dës eng wierklech Representatioun vun de ugebuedene Produkter an/oder Déngschter. Offensichtlech Feeler oder offensichtlech Feeler an der Offer binden den Entrepreneur net.
   
   
4. All Biller, Spezifikatiounen an Daten an der Offer sinn eng Indikatioun a kënnen net zu Schuedenersaz oder Opléisung vum Kontrakt féieren.
   
   
5. Biller bei Produkter sinn eng realistesch Duerstellung vun de ugebuedene Produkter. Den Entrepreneur kann net garantéieren datt d'gewisen Faarwen genau mat de richtege Faarwe vun de Produkter iwwereneestëmmen.
   
   
6. All Offer enthält esou Informatiounen, datt fir de Konsument kloer ass wat d'Rechter an d'Verpflichtunge sinn, déi mat der Akzeptanz vun der Offer verbonne sinn. Dëst betrëfft besonnesch:
   

   de Präis inklusiv Steieren;
   d'Versandkäschten;

• d'Manéier wéi de Kontrakt zustane kënnt an déi Aktiounen déi dofir néideg sinn;
• ob d'Recht op Réckzuch uwendbar ass oder net;
• d'Manéier vun Bezuelung, Liwwerung an Ausféierung vum Kontrakt;
• d'Frist fir d'Akzeptanz vun der Offer, oder d'Frist bannent där den Entrepreneur de Präis garantéiert;
• d'Héicht vum Tarif fir Kommunikatioun op Distanz wann d'Käschte fir d'Benotzung vun der Technik fir Kommunikatioun op Distanz op enger anerer Basis berechent ginn wéi den normale Basistarif fir d'benotzte Kommunikatiounsmëttel;
• ob de Kontrakt no der Zoustëmmung archivéiert gëtt, a wann jo, wéi dësen fir de Konsument zougänglech ass;
• d'Manéier wéi de Konsument, virum Ofschloss vum Kontrakt, d'Donnéeën déi hien am Kader vum Kontrakt geliwwert huet, kontrolléiere kann an wann néideg verbesseren;
• d'eventuell aner Sproochen an deenen, nieft dem Hollänneschen, de Kontrakt ofgeschloss ka ginn;
• d'Verhalenskodexen un déi den Entrepreneur sech gebonnen huet an d'Manéier wéi de Konsument dës Verhalenskodexen elektronesch kann konsultéieren; an
• d'minimal Dauer vum Kontrakt op Distanz am Fall vun enger Dauertransaktioun.

Artikel 5 - De Kontrakt

1. De Kontrakt kënnt, ënner dem Virbehalt vum Bestëmmten am Paragraf 4, zustane beim Moment vun der Akzeptanz duerch de Konsument vun der Offer an dem Erfëllen vun de gestallte Konditiounen.
   
   
2. Wann de Konsument d'Offer elektronesch akzeptéiert huet, bestätegt den Entrepreneur onverzögerlech elektronesch den Empfang vun der Akzeptanz vun der Offer. Soulaang de Kontrakt vun dëser Akzeptanz net vum Entrepreneur bestätegt ass, kann de Konsument de Kontrakt opléisen.
   
   
3. Wann de Kontrakt elektronesch zustane kënnt, trëfft den Entrepreneur passend technesch an organisatoresch Moossnamen fir d'Sécherheet vun der elektronescher Iwwerdroung vun Daten a suergt fir eng sécher Webëmfeld. Wann de Konsument elektronesch bezuele kann, wäert den Entrepreneur dofir passend Sécherheetsmoossnamen treffen.
   
   
4. Den Entrepreneur kann sech - bannent gesetzleche Kaderen - informéieren ob de Konsument seng Bezuelungsverpflichtungen erfëllen kann, souwéi iwwer all déi Fakten a Faktoren déi wichteg sinn fir eng verantwortlech Areechung vum Kontrakt op Distanz. Wann den Entrepreneur op Basis vun dëser Enquête gutt Grënn huet fir de Kontrakt net anzegoen, ass hien berechtegt motivéiert eng Bestellung oder Ufro ze refuséieren oder un d'Ausféierung speziell Konditiounen ze verbannen.
   
   
5. Den Entrepreneur schéckt dem Konsument déi folgend Informatiounen beim Produkt oder Service mat, schrëftlech oder op eng Manéier, déi de Konsument op eng zougänglech Manéier op engem nohaltege Datecarrier späichere kann:
   
   
6. d'Besuchsadress vun der Filial vum Entrepreneur, wou de Konsument mat Reklamatiounen hikënnt;

• d'Konditiounen ënner deenen an d'Manéier wéi de Konsument vum Récktrëttsrecht Gebrauch maache kann, oder eng kloer Notiz iwwer d'Ausnam vum Récktrëttsrecht;
• d'Informatiounen iwwer Garantien an de bestoende Service no Akaf;
• d'Donnéeën, déi am Artikel 4 Paragraf 3 vun dëse Konditioune opgeholl sinn, ausser den Entrepreneur huet dës Donnéeën scho virum Ausféiere vum Kontrakt un de Konsument geliwwert;
• d'Ufuerderunge fir d'Kënnegung vum Kontrakt wann de Kontrakt eng Dauer vun méi wéi engem Joer huet oder vun onbestëmmter Dauer ass.
  
  

7. Am Fall vun enger Dauertransaktioun ass d'Bestëmmung am viregte Paragraf nëmmen op déi éischt Liwwerung uwendbar.

8. All Kontrakt gëtt ënner de suspensiven Konditioune vun der genuch Disponibilitéit vun de betraffene Produkter agaangen.

Artikel 6 - Récktrëttsrecht

Bei der Liwwerung vu Produkter:

1. Beim Akaf vu Produkter huet de Konsument d'Méiglechkeet de Kontrakt ouni Grënn ze ginn bannent 14 Deeg ze opgeléisen. Dës Bedenkzäit geet un den Dag no der Empfang vum Produkt duerch de Konsument oder e virdru vum Konsument uginn an dem Entrepreneur bekannt gemaachte Vertrieder.
   
   
2. Während der Bedenkzäit wäert de Konsument virsiichteg mam Produkt an der Verpakung ëmgoen. Hien wäert d'Produkt nëmmen esou wäit auspaaken oder benotzen, wéi dat néideg ass fir ze bewäerten ob hien d'Produkt behale wëll. Wann hien vu sengem Récktrëttsrecht Gebrauch mécht, wäert hien d'Produkt mat all geliwwerten Accessoiren an - wann et vernünftegerweis méiglech ass - am Originalzoustand an Verpakung un den Entrepreneur zréckginn, konform mat de vernünftegen an kloeren Instruktioune vum Entrepreneur.
   
   
3. Wann de Konsument wëllt vu sengem Récktrëttsrecht Gebrauch maachen, ass hien verflicht dëst bannent 14 Deeg, no Empfang vum Produkt, dem Entrepreneur matzedeelen. D'Matdeelung soll de Konsument duerch de Modelformulaire oder duerch en anert Kommunikatiounsmëttel wéi per E-Mail maachen. Nodeems de Konsument matgedeelt huet, datt hien vu sengem Récktrëttsrecht Gebrauch maache wëll, muss de Client d'Produkt bannent 14 Deeg zréckschécken. De Konsument muss beweisen, datt d'geléifte Saachen rechtzäiteg zréckgeschéckt goufen, zum Beispill duerch e Beweis vun der Verschéckung.
   
   
4. Wann de Client no Oflaf vun de genannten Terminen am Paragraf 2 an 3 net matgedeelt huet, datt hien vu sengem Récktrëttsrecht Gebrauch maache wëll resp. d'Produkt net un den Entrepreneur zréckgeschéckt huet, ass de Kaf e Fakt.

Bei der Liwwerung vu Servicer:

5. Bei der Liwwerung vu Servicer huet de Konsument d'Méiglechkeet de Kontrakt ouni Grënn ze ginn bannent op d'mannst 14 Deeg ze opgeléisen, ufänkend um Dag vum Ofschloss vum Kontrakt.

6. Fir vu sengem Récktrëttsrecht Gebrauch ze maachen, wäert de Konsument sech un déi vernünfteg an kloer Instruktiounen halen, déi vum Entrepreneur beim Offer an/oder spéitstens bei der Liwwerung zur Verfügung gestallt goufen.

Artikel 7 - Käschten am Fall vun der Réckruff

1. Wann de Konsument säi Réckruffrecht benotzt, kommen héchstens d'Käschte fir d'Zréckschécken op seng Käschten.
   
   
2. Wann de Konsument e Betrag bezuelt huet, wäert den Entrepreneur dëse Betrag sou séier wéi méiglech, awer spéitstens bannent 14 Deeg no der Réckruff, zréckbezuelen. Dëst ass ënner der Bedingung datt de Produit schonn zréck vum Webhändler kritt gouf oder e kloert Beweis vun der kompletter Zréckschécken geliwwert ka ginn. D'Zréckbezuelung gëtt iwwer déi selwecht Bezuelmethod gemaach, déi vum Konsument benotzt gouf, ausser de Konsument gëtt ausdrécklech Erlaabnis fir eng aner Bezuelmethod.
   
   
3. Bei Beschiedegung vum Produit duerch onvirsiichteg Ëmgank vum Konsument selwer ass de Konsument haftbar fir eventuell Wäertverminderung vum Produit.
   
   
4. De Konsument kann net haftbar gemaach ginn fir Wäertverminderung vum Produit wann den Entrepreneur net all gesetzlech erfuerderlech Informatioun iwwer d'Reckruffrecht geliwwert huet, dëst muss virum Ofschloss vum Kafvertrag geschéien.

Artikel 8 - Ausschloss vum Réckruffrecht

1. Den Entrepreneur kann d'Reckruffrecht vum Konsument ausschléissen fir Produkter wéi an de Paragrafen 2 an 3 beschriwwen. Den Ausschloss vum Réckruffrecht gëllt nëmmen wann den Entrepreneur dëst kloer an der Offer, op d'mannst rechtzäiteg virum Ofschloss vum Vertrag, uginn huet.
   
   
2. Ausschloss vum Réckruffrecht ass nëmmen méiglech fir Produkter:

•  déi vum Entrepreneur no Spezifikatioune vum Konsument hiergestallt goufen;
• déi kloer perséinlech vun Natur sinn;
• déi duerch hir Natur net kënnen zréckgeschéckt ginn;
• déi séier kënne verderwen oder alen;
• deren Präis un Schwankungen um Finanzmarché gebonnen ass, op déi den Entrepreneur keen Afloss huet;
• fir eenzel Zeitungen an Zäitschrëften;
• fir Audio- a Videoopnamen a Computersoftware, vun deenen de Konsument d'Versiegelung gebrach huet;
• fir hygieenesch Produkter, vun deenen de Konsument d'Versiegelung gebrach huet.

 

3. Ausschloss vum Réckruffrecht ass nëmmen méiglech fir Servicer:

• betreffend Logement, Transport, Restauratioun oder Fräizäitaktivitéiten, déi op engem bestëmmten Datum oder während enger bestëmmter Period ausgefouert ginn;
• deren Liwwerung mat ausdrécklecher Zoustëmmung vum Konsument ugefaang gouf, ier d'Bedenkzäit ofgelaf ass;
• betreffend Wetten a Lotterien.

 

Artikel 9 - De Präis

1. Während der am Offer uginn Gültegkeetsdauer ginn d'Präisser vun den ugebuede Produkter an/oder Servicer net erhéicht, ausser Präisännerungen als Resultat vun Ännerungen an den TVA-Tariffer.
   
   
2. Am Ofwäichung vum viregte Paragraf kann den Entrepreneur Produkter oder Servicer, deren Präisser un Schwankungen um Finanzmarché gebonnen sinn an op déi den Entrepreneur keen Afloss huet, mat variabelen Präisser ubidden. Dës Gebonnenheet un Schwankungen an d'Tatsaach, datt eventuell uginn Präisser Richtpräisser sinn, ginn an der Offer uginn.
   
   
3. Präiserhéijungen bannent 3 Méint no der Entstehung vum Vertrag sinn nëmmen erlaabt wann se d'Resultat vu gesetzleche Reglementer oder Bestëmmunge sinn.
   
   
4. Präiserhéijungen ab 3 Méint no der Ofschloss vun der Kontrakt sinn nëmmen erlaabt wann den Entrepreneur dëst festgeluecht huet an:

• dës d'Resultat vu gesetzleche Reglementer oder Bestëmmunge sinn; oder
• de Konsument d'Autoritéit huet de Kontrakt ze kündegen ab dem Dag wou d'Präiserhéijung a Kraaft trëtt.

5. D'Präisser, déi am Ugebuet vu Produkter oder Servicer genannt ginn, sinn inklusiv TVA.

 

6. All Präisser sinn ënner Virbehalt vu Dréck- a Setzfeeler. Fir d'Konsequenze vu Dréck- a Setzfeeler gëtt keng Haftung iwwerholl. Bei Dréck- a Setzfeeler ass den Entrepreneur net verflicht d'Produkt no dem falsche Präis ze liwweren.

Artikel 10 - Konformitéit a Garantie

1. Den Entrepreneur garantéiert datt d'Produkter an/oder Servicer dem Kontrakt entspriechen, den am Ugebuet genannten Spezifikatiounen, den raisonnabele Ufuerderunge vun der Tauglechkeet an/oder Notzbarkeet an den op den Datum vun der Ofschloss vum Kontrakt bestoende gesetzleche Bestëmmungen an/oder Regierungsvirschrëften. Wann ofgemaach, garantéiert den Entrepreneur och datt d'Produkt fir aner wéi normal Notzung gëeegent ass.
   
   
2. Eng Garantie, déi vum Entrepreneur, Fabrikant oder Importateur geliwwert gëtt, beaflosst net d'gesetzlech Rechter an Uspréch, déi de Konsument op Basis vum Kontrakt géintiwwer dem Entrepreneur geltend maache kann.
   
   
3. Méiglech Mängel oder falsch geliwwert Produkter mussen innerhalb vun 2 Méint no der Liwwerung schrëftlech un den Entrepreneur gemellt ginn. D'Produkter mussen an der Originalverpackung an am neien Zoustand zréckgeschéckt ginn.
   
   
4. D'Garantieperiod vum Entrepreneur entsprécht der Fabrikgarantieperiod. Den Entrepreneur ass awer ni verantwortlech fir d'ultimativ Eegnung vun de Produkter fir all individuell Uwendung vum Konsument, nach fir eventuell Berodungen betreffend d'Benotzung oder d'Uwendung vun de Produkter.
   
   
5. D'Garantie gëllt net wann:

• de Konsument d'geliwwert Produkter selwer reparéiert an/oder veraarbecht huet oder vun Drëtten reparéiere an/oder veraarbechte gelooss huet;
• d'geliwwert Produkter un ongewéinlech Konditiounen ausgesat goufen oder soss onflegelhaft behandelt ginn oder am Widdersproch zu den Instruktioune vum Entrepreneur an/oder op der Verpackung behandelt goufen;
• d'Defekt ganz oder deelweis d'Resultat vu Bestëmmunge sinn, déi d'Regierung gestallt huet oder wäert stellen betreffend d'Natur oder d'Qualitéit vun de benotzte Materialien.

 

Artikel 11 - Liwwerung an Ausféierung

1. Den Entrepreneur wäert déi gréisstméiglech Suergfalt uwenden beim Empfang an bei der Ausféierung vun Bestellunge vu Produkter an bei der Bewäertung vun Uwendungen fir d'Verléine vu Servicer.
   
   
2. Als Liwweradress gëllt d'Adress, déi de Konsument der Firma matgedeelt huet.
3. Mat der Berécksiichtegung vun deem wat an Artikel 4 vun dësem Artikel uginn ass, wäert d'Firma akzeptéiert Bestellunge mat der néideger Vitesse awer spéitstens bannent 30 Deeg ausféieren, ausser de Konsument huet zougestëmmt mat enger méi laanger Liwwerzäit. Wann d'Liwwerung Verspéidung huet, oder wann eng Bestellung net oder nëmmen deelweis ausgefouert ka ginn, kritt de Konsument spéitstens 30 Deeg nodeems hien d'Bestellung gemaach huet, Bescheed. De Konsument huet an dësem Fall d'Recht fir de Kontrakt ouni Käschten ze annuléieren. De Konsument huet kee Recht op Schuedenersaz.
   
   
4. All Liwwerzäiten sinn indikativ. Un eventuell uginn Zäiten kann de Konsument keng Rechter ofleeden. D'Iwwerschreidung vun enger Frist gëtt dem Konsument kee Recht op Schuedenersaz.
   
   
5. Am Fall vun der Opléisung am Aklang mam Artikel 3 vun dësem Artikel wäert den Entrepreneur de Betrag, deen de Konsument bezuelt huet, sou séier wéi méiglech, awer spéitstens bannent 14 Deeg no der Opléisung, zréckbezuelen. Wann d'Liwwerung vun engem bestallte Produkt onméiglech ass, wäert den Entrepreneur sech beméien fir en Ersatzartikel zur Verfügung ze stellen. Spéitstens bei der Liwwerung gëtt op eng kloer a verständlech Manéier gemellt datt en Ersatzartikel geliwwert gëtt. Bei Ersatzartikelen kann d'Recht op Récktrëtt net ausgeschloss ginn. D'Käschte vun enger eventueller Retourverschéckung ginn op Käschte vum Entrepreneur.
   
   
6. De Risiko vun der Beschiedegung an/oder dem Verloscht vu Produkter läit beim Entrepreneur bis zum Moment vun der Liwwerung un de Konsument oder en virdru benannten an dem Entrepreneur bekannt gemaachten Vertrieder, ausser et ass ausdrécklech anescht ofgemaach.

Artikel 12 - Dauertransaktiounen: Dauer, Kënnegung an Verlängerung

Kënnegung

1. De Konsument kann e Kontrakt, deen op onbestëmmten Zäit agaangen ass an deen op d'reegelméisseg Liwwerung vu Produkter (Elektrizitéit dorënner abegraff) oder Servicer bezitt, zu all Moment mat der Berécksiichtegung vun de vereenbarten Kënnegungsreegelen an enger Kënnegungsfrist vun héchstens engem Mount opsoen.
   
   
2. De Konsument kann e Kontrakt, deen op bestëmmten Zäit agaangen ass an deen op d'reegelméisseg Liwwerung vu Produkter (Elektrizitéit dorënner abegraff) oder Servicer bezitt, zu all Moment géint d'Enn vun der bestëmmter Dauer opsoen mat der Berécksiichtegung vun de vereenbarten Kënnegungsreegelen an enger Kënnegungsfrist vun héchstens engem Mount.
   
   
3. De Konsument kann déi an de viregte Paragrafen genannten Kontrakter:

• zu all Moment opsoen an net limitéiert ginn op Kënnegung zu engem bestëmmten Zäitpunkt oder an enger bestëmmter Period;
• op d'mannst op déiselwecht Manéier opsoen wéi se vun him agaange sinn;
• ëmmer opsoen mat der selwechter Kënnegungsfrist wéi den Entrepreneur fir sech selwer bedongen huet.

 

Verlängerung

1. E Kontrakt, deen op bestëmmten Zäit agaangen ass an deen op d'reegelméisseg Liwwerung vu Produkter (Elektrizitéit dorënner abegraff) oder Servicer bezitt, däerf net stëllschweigend verlängert oder erneiert ginn fir eng bestëmmten Dauer.
   
   
2. Am Ofwäichung vum virege Punkt däerf en Accord, deen fir eng bestëmmten Zäit agaangen ass an deen dozou déngt, reegelméisseg Dages-, Neiegkeets- a Wochenzäitschrëften ze liwweren, stëllschweigend fir eng bestëmmten Dauer vu maximal dräi Méint verlängert ginn, wann de Konsument dësen verlängerten Accord um Enn vun der Verlängerung mat enger Kënnegungsfrist vu maximal engem Mount kann opsoen.
   
   
3. En Accord, deen fir eng bestëmmten Zäit agaangen ass an deen dozou déngt, reegelméisseg Produkter oder Servicer ze liwweren, däerf nëmmen stëllschweigend fir onbestëmmten Dauer verlängert ginn, wann de Konsument zu all Moment mat enger Kënnegungsfrist vu maximal engem Mount kann opsoen an enger Kënnegungsfrist vu maximal dräi Méint am Fall wou den Accord dozou déngt, reegelméisseg, awer manner wéi eemol de Mount, Dages-, Neiegkeets- a Wochenzäitschrëften ze liwweren.
   
   
4. En Accord mat limitéierter Dauer fir reegelméisseg als Aféierung Dages-, Neiegkeets- a Wochenzäitschrëften ze liwweren (Probéier- oder Aféierungsabonnement) gëtt net stëllschweigend weidergefouert an endet automatesch nom Oflaaf vun der Probéier- oder Aféierungsperiod.

Dauer

5. Wann en Accord eng Dauer vu méi wéi engem Joer huet, däerf de Konsument no engem Joer den Accord zu all Moment mat enger Kënnegungsfrist vu maximal engem Mount opsoen, ausser d'Riedlechkeet an d'Billikkeet widderspriechen der Kënnegung virum Enn vun der vereinbarter Dauer.

Artikel 13 - Bezuelung

1. Souwäit net anescht vereinbart, mussen déi vum Konsument schëlleg Montanten bannent 7 Aarbechtsdeeg nom Ufank vun der Bedenkzäit wéi an Artikel 6 Punkt 1 beschriwwen bezuelt ginn. Am Fall vun engem Accord fir d'Verléine vun engem Service, fänkt dës Frist un nodeems de Konsument d'Bestätegung vum Accord kritt huet.
   
   
2. De Konsument huet d'Flicht, Ongenauegkeeten an de geliwwerten oder uginnene Bezuelungsinformatiounen onmëttelbar dem Entrepreneur ze mellen.
   
   
3. Am Fall vun Netbezuelung vum Konsument huet den Entrepreneur, ausser gesetzlech Aschränkungen, d'Recht, déi dem Konsument virdru bekannt gemaachte raisonnabel Käschten an Rechnung ze stellen.

Artikel 14 - Reklamatiounsprozedur

1. Den Entrepreneur huet eng genuch bekannt gemaachte Reklamatiounsprozedur a behandelt d'Reklamatioun entspriechend dëser Prozedur.
   
   
2. Reklamatiounen iwwer d'Ausféierung vum Accord mussen bannent 2 Méint komplett an kloer beschriwwen beim Entrepreneur agereecht ginn, nodeems de Konsument d'Mängel festgestallt huet.
   
   
3. Beim Entrepreneur agereecht Reklamatiounen ginn bannent enger Frist vun 14 Deeg gerechent ab dem Datum vum Empfang beäntwert. Wann eng Reklamatioun eng viraussiichtlech méi laang Veraarbechtungszäit erfuerdert, gëtt vum Entrepreneur bannent der Frist vun 14 Deeg geäntwert mat engem Empfangsbericht an enger Indikatioun wéini de Konsument eng méi detailléiert Äntwert erwaarde kann.
   
   
4. Wann d'Reklamatioun net am géigesäitege Versteesdemech geléist ka ginn, entsteet en Sträitfall, deen fir d'Reklamatiounsprozedur zougänglech ass.
   
   
5. Bei Reklamatioune soll e Konsument sech als éischt un den Entrepreneur wenden. Wann den Online-Geschäft Member vun der Stichting WebwinkelKeur ass an bei Reklamatioune, déi net am géigesäitege Ofsprooch geléist kënne ginn, soll de Konsument sech un d'Stichting WebwinkelKeur wenden (www.webwinkelkeur.nl), déi wäert gratis vermëttelen. Kontrolléiert ob dësen Online-Geschäft eng lafend Memberschaft huet iwwer https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Sollt et dann nach ëmmer keng Léisung ginn, huet de Konsument d'Méiglechkeet seng Reklamatioun vun der onofhängeger Schlichtungskommissioun, déi vun der Stichting WebwinkelKeur ernannt gouf, behandelen ze loossen, d'Ausso dovun ass bindend an souwuel den Entrepreneur wéi och de Konsument stëmmen mat dëser bindender Ausso an. D'Virleeë vun engem Sträitfall un dës Schlichtungskommissioun ass mat Käschten verbonnen, déi vum Konsument un déi betreffend Kommissioun bezuelt musse ginn. Et ass och méiglech Reklamatiounen iwwer d'Europäescht ODR-Plattform unzemellen (http://ec.europa.eu/odr).
   
   
6. Eng Reklamatioun suspendéiert d'Verpflichtungen vum Entrepreneur net, ausser den Entrepreneur gëtt schrëftlech anescht un.
   
   
7. Wann eng Reklamatioun vum Entrepreneur als gerechtfäerdegt ugesi gëtt, wäert den Entrepreneur no hirer Wiel entweder d'geléiwert Produkter gratis ersetzen oder reparéieren.

Artikel 15 - Sträitfäll

1. Op Kontrakter tëscht dem Entrepreneur an dem Konsument, op déi dës allgemeng Bedéngungen zoutrëfft, ass ausschliisslech Lëtzebuergescht Recht uwendbar. Och wann de Konsument am Ausland wunnt.

 

2. D'Wiener Kafvertrag ass net uwendbar.

Artikel 16 - Zousätzlech oder ofwäichend Bestëmmungen

Zousätzlech oder vun dësen allgemenge Bedéngungen ofwäichend Bestëmmungen däerfen net zum Nodeel vum Konsument sinn a mussen schrëftlech festgehale ginn oder op esou eng Manéier, datt se vum Konsument op eng zougänglech Manéier op engem dauerhafte Datecarrier gespäichert kënne ginn.

 

 

Artikel 17 - Retourpolitik LIONINSIDE

 

Artikel zréckginn
Sidd Dir an den Artikel, deen Dir kaaft hutt, keng Match? Da kënnt Dir d'Produkter austauschen oder zréckginn banne 14 Deeg vum Dag un, wou Dir se kritt hutt. Dir sidd op Zäit wann Dir d'Wuer verschéckt ier d'Frist vun 14 Deeg ofgelaf ass.
Mir kréien gär virdru eng E-Mail mat der Track an Trace. Sou kënne mir d'Päckchen am A behalen an verhënnere mir datt et zréckgeschéckt gëtt. 

• Fir eng vollstänneg Remboursement berechtegt ze sinn, mussen d'Produkter komplett, onbeschiedegt an an der originaler Verpakung sinn. Kuckt d'Produkt roueg wéi Dir et an engem Geschäft géift maachen.
  Zum Beispill: Huelt d'Whiteboard aus der Këscht a kuckt et vun alle Säiten un, awer hänkt et net un d'Mauer an schreift net drop.
• Produkter déi onheelbar beschiedegt sinn, kënne mir net nei verkafen. Dir kritt keng oder keng vollstänneg Remboursement. D'exakt Remboursement gëtt pro individuellen Fall gekuckt. Eventuell schécken mir d'Produkt zréck. Mir kontrolléieren a modelléieren all Produkt virsiichteg virun der Verschéckung.

D'Récksendungskäschte sinn zu all Moment fir de Keefer.

Déi maximal Remboursementszäit besteet aus 2 Deeler: d'Veraarbechtung vun Ärer Récksendung + d'Ausbezuelung vun Ärem Geld. D'Veraarbechtung vun Ärer Récksendung dauert maximal 3 Aarbechtsdeeg no der Arrivée bei eis am Lager. D'Ausbezuelung variéiert jee no Bezuelmethod a dauert maximal 5 Aarbechtsdeeg. An e puer Fäll kann et e bëssen méi laang daueren.

Mir kréien de Produit gären ouni siichtbar Schued a mat der originaler Këscht zréck op d'Retouradress.
Retouradress:
NieuwlandParc 314a
2952DD Alblasserdam
Kontaktéiert eis op info@lioninside.nl