Politique de remboursement

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Le produit ne correspond finalement pas tout à fait à vos attentes ? Dans ce cas, vous pouvez retourner ou échanger votre commande dans les 14 jours suivant sa réception. Vous êtes dans les délais si vous expédiez le produit pendant cette période.

Nous vous prions d’envoyer au préalable un e-mail à klantenservice@lioninside.nl avec le code Track & Trace, afin que nous puissions suivre et traiter votre retour.

Conditions de retour
Pour pouvoir bénéficier d’un remboursement intégral, le produit doit être complet, non endommagé et dans son emballage d’origine.

Vous pouvez examiner le produit comme vous le feriez dans un magasin. Toute utilisation allant au-delà, comme une utilisation intensive ou un entraînement, peut entraîner une dépréciation.

Nous ne pouvons plus vendre comme neuf des produits présentant des dommages ou des traces d’utilisation évidentes. Dans ce cas, nous pouvons appliquer un remboursement partiel ou retourner le produit. Cela sera évalué au cas par cas.

Exceptions
Le droit de rétractation est exclu pour les produits qui, pour des raisons d’hygiène, ne peuvent pas être retournés et dont le sceau a été rompu après la livraison.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Remboursement
Le traitement de votre retour prend au maximum 3 jours ouvrables après réception dans notre entrepôt.

Le remboursement dépend du mode de paiement et prend au maximum 5 jours ouvrables. Dans certains cas, cela peut prendre un peu plus longtemps.

Adresse de retour
LIONINSIDE
Tenorweg 4
3363 LN Sliedrecht
Pays-Bas

Contact
Veuillez d’abord déclarer votre retour via klantenservice@lioninside.nl avant de renvoyer le produit.